Zertifikat der Stadtwerke Barsinghausen GmbH
| Anschrift |
Stadtwerke Barsinghausen GmbH Poststraße 3 30890 Barsinghausen |
| Hotline | 05105 527770 Montag und Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr |
| Webseite | https://www.stadtwerke-barsinghausen.de |
Die Stadtwerke Barsinghausen GmbH wurde 1964 als 100%ige Tochter der Stadt Barsinghausen gegründet. Seit Mai 2014 sind die Stadtwerke nicht mehr nur regionaler Wasserversorger der Hauseigentümer Barsinghausens. Die Produktpalette für Privatkunden wurde um die Produkte Strom und Gas erweitert. Ab dem 01.06.2015 erfolgte eine Umstellung der gesamten Stromlieferung auf 100% Ökostrom ohne Aufpreis für alle Kunden. Ferner werden regionale Projekte, die sich CO2 mindernd auf die Umwelt auswirken, durch das Ökostrom Produkt unterstützt. Seit 2022 haben wir unsere Produktpalette um PV und Ladesäulen erweitert. Im Jahr 2025 kommt das Geschäftsfeld Wärmepumpen und kommunale Wärmeplanung dazu.
Studienteilnahme
2025
Ausgezeichnet
2023
Ausgezeichnet
2022
Ausgezeichnet
2021
Ausgezeichnet
2020
Ausgezeichnet
2019
Ausgezeichnet
2018
Ausgezeichnet
Servicekultur
Servicekultur allgemein
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Kontakt-Formular im Internet |
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Call-Back-Service |
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Online-Zählerstandseingabe |
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Feedback-Formular (Lob & Kritik) |
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Musterrechnung auf Webseite |
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Online Rechnungserklärung |
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Rechnungserklärung in Fremdsprachen |
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Alternativangebot bei Preisanpassungen |
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Vergleichsverbräuche in Rechnung |
Servicekultur Hotline
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Kostenlose Hotline |
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Hotline Wochentrags besetzt |
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Hotline Samstags besetzt |
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Hotline Sonntags besetzt |
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Hotline-Zeiten im Internet |
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Hotline-Zeiten leicht zu finden |
| 05105 527770 | |
| Montag und Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr |
Servicekultur Kundenzentrum
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Kundenzentrum |
| Poststraße 3 30890 Barsinghausen |
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Öffnungszeiten im Internet |
| Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 12:00 Uhr zusätzlich montags von 14:00h bis 16:00h und donnerstags von 14:00h bis 17:00h Freitag von 7:00 bis 12:00 Uhr Zusätzlich nach Vereinbarung und Hausbesuche auf Kundenwunsch |
Vertragskomponenten
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Sind Produkte Online veröffentlicht |
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Sind Preise Online veröffentlicht |
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Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen |
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Veröffentlichung historischer Preise |
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Verfügbarkeitsabfrage |
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Online-Tarifrechner |
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Online-Vertragsabschluss |
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Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten |
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Dynamische Produkte |
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Autostrom-Produkt |
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Wärmestrom-Produkt |
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Vertragsende bei Umzug |
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Mehr als eine Zahlweise |
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Gedruckte Rechnungen |
Sicherheit
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Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten |
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Datenschutzerklärung |
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Datenschutzerklärung im Internet |
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Durchführung von Penetrationstests |
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Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse |
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Gibt es Kautionsfreie Verträge |
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Investitionen in Produktionsanlagen |
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Geschäftsform veröffentlicht |
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Firmenbeteiligungen veröffentlicht |
| Kommunaler Anteil |
Nachhaltigkeit
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Einsatz für Kimaschutz |
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Informationen zum Thema Energiesparen |
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Energiesparberatung im Internet |
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Energiesparberatung beim Kunden |
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Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken |
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Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken |
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Regionalstrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom Zertifikat vorhanden |
| Ausschließliche Lieferung von Ökostrom-RE KlimaInvest |
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Betrieb von Ladestationen für Elektroautos |
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Betrieb von Ladestationen für eBikes |
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Ökogas-Produkt vorhanden |
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Ökogas Zertifikat vorhanden |
| Ökostrom-RE Zertifikat (KlimaINVEST) | |
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Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring |
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Responsible Business Modelle |
Gesamtergebnis der Stadtwerke Barsinghausen GmbH
| Bereich | Bewertung |
|---|---|
| Servicekultur | |
| Vertragskomponenten | |
| Sicherheit | |
| Nachhaltigkeit | |
| Expertenmeinung | |
| Gesamtergebnis |
