Die Energieversorger-Studie
Jetzt als Energieversorger teilnehmen

Kundenbindung durch Vertrauen

STUDIE360 - Das Siegel für faire Energieversorger

Seit der Öffnung des Energiemarktes agieren Versorger nicht mehr ausschließlich lokal, sondern deutschlandweit. Somit haben Kunden die Wahl aus inzwischen über 1.000 Anbietern. Einheitliche Vergleichskriterien suchte man bisher allerdings vergeblich. Mit STUDIE360 erkennen Verbraucher endlich faire und transparente Versorger. Zeigen Sie, dass Sie mithalten können, werben Sie mit dem Siegel der Versorgerstudie und schaffen Sie Vertrauen.


Nutzen Sie das Siegel in Ihrer Kommunikation

Am Beispiel der SWK ENERGIE GmbH möchten wir Ihnen Möglichkeiten zeigen,
wie das Siegel Ihre Kommunikation nachhaltig verbessert.

Mustersiegel der STUDIE360

Urkunde und Siegel: Ihre Arbeit ist ausgezeichnet

Natürlich liegen Ihnen Ihre Kunden am Herzen und Sie legen sich täglich für sie ins Zeug. Nun ist es an der Zeit, dies auch zu zeigen. Nach dem Motto “Tue Gutes und rede darüber” - zeigen Sie Kunden und Mitarbeitern, was für eine starke Marke Sie sind.

Checkliste Studie360 Versorgerstudie Energiewirtschaft

ServiceBüros: Kompetenz beim Kundenkontakt

Zeigen Sie im täglichen Kundenkontakt, dass Sie für Transparenz und Offenheit stehen - dies nimmt bereits Druck aus Beschwerden. Binden Sie Ihre Kunden immer wieder auf's Neue, indem Sie zeigen, dass Sie den richtigen Versorger gewählt haben.

Transparenz bei Strom und Gas Versorgerstudie

Landingpages: Interessenten erreichen

Auch im Internet können Sie ganz offen damit werben, dass Sie keinen Vergleich scheuen, indem Sie das Siegel der Versorgerstudie direkt auf Ihren Einstiegsseiten platzieren. Dies erzeugt gerade bei neuen Besuchern ein positives Gefühl.

Checkliste Studie360 Versorgerstudie Energiewirtschaft

Mailsignatur: Kundenbindung verbessern

Ebenfalls lässt sich das Siegel für die gesamte Kommunikation verwenden. Auf Ihrem Briefbogen, dem Umschlag des Briefs oder in der digitalen Kommunikation - zeigen Sie, dass Sie nicht nur gut, sondern ausgezeichnet sind.

Transparenz bei Strom und Gas Versorgerstudie

Werbemittel & Flyer: Qualität und Sicherheit auf den ersten Blick

Ein wichtiges Marketinginstrument sind noch immer gedruckte Informationen. Verstärken Sie die Aussagekraft Ihrer Printmaterialien, indem Sie eine unabhängige Stimme der Verbraucher für sich sprechen lassen.

Checkliste Studie360 Versorgerstudie Energiewirtschaft
Gianni Capasso der SWK ENERGIE GmbH
Für Verbraucher wird es von Jahr zu Jahr schwieriger, Energieversorger in einem immer komplexer werdenden Markt zu vergleichen. Ich bin froh, dass es das Verbraucherportal STUDIE360 nun schafft, Transparenz in den Energiemarkt zu bringen und einen deutschlandweiten Vergleich der Energieversorger ermöglicht
Gianni Capasso
Vertriebsleiter Privat- und Gewerbekunden, SWK ENERGIE GmbH

Häufige Fragen

Uns ist völlige Transparenz wichtig. Unser Experten-Team vergibt die Auszeichnungen zeitnah nach der Abgabe der Umfragebögen.

Sollte es für Ihr Unternehmen nicht für eine Auszeichnung gereicht haben, so geben wir Ihnen natürlich Möglichten zur Nachbesserung Ihrer Prozesse und Leistungen.

Grundsätzlich kann jeder Anbieter gewinnen, die Studienkriterien erfüllt. Hierbei geht es um Seriösität und Service des Anbieters.

Unser Siegel zeichnet Energieversorgungsunternehmen aus, die ihre Kunden immer wieder begeistern und nicht über Vorkasse oder lange Verträge an sich binden wollen. Wir achten darauf, wie die Anbieter erreichbar sind und was hinter ihrer Marke steckt.

Jeder Energieversorger bekommt von uns einen Teilnehmerbogen mit zahlreichen Fragen rund um seine Leistungen und seinen angebotenen Produkte. Wir teilen unsere Bewertungen in vier gleichgewichtete Kategorien ein:

Servicekultur
u.a. Kundenkommunikation, Erreichbarkeit (Hotline, Kundencenter etc.), Servicebereitschaft

Vertragskomponenten
u.a. Veröffentlichung von Preisen und Vertragskomponenten, Zahlwege

Sicherheit
u.a. Datenschutz, faire Vertragsbedingungen, Unternehmensanteile, gedruckte Rechnungen

Nachhaltigkeit
u.a. Innovationskultur, Förderungen, Energieberatungen, Ökoprodukte, Responsible Business Modelle

Hinter STUDIE360 steckt ein Gremium aus Kommunikationsspezialisten und Analysten, die seit Jahren einen tiefen Einblick in die Energiewirtschaft haben. Das so erworbene Fachwissen teilen wir und schaffen Transparenz im Energiemarkt. STUDIE360 bietet so jedem frei zugänglich eine Vergleichbarkeit der deutschlandweit rund 1.000 Energieversorger.

Es ist kein schlechtes Zeichen, sollte Ihr Energieversorger nicht aufgeführt sein. Wir versuchen alle Anbieter zu berücksichtigen und weisen darauf hin, wenn ein Anbieter nicht an unserer Studie teilnehmen wollte.

Es gibt auf dem Energiemarkt immer wieder Umbenennungen, Zusammenschlüsse oder Neugründungen. Sollte ein Anbieter nicht berücksichtigt sein, senden Sie uns gerne eine kurze Nachricht, damit wir den Sachverhalt prüfen können.

Jeder Energieversorger kann an unserer Studie teilnehmen. Wenn wir Ihr Unternehmen bisher nicht berücksichtigt haben, lassen Sie uns gerne eine Nachricht zukommen.

Jetzt als Energieversorger teilnehmen

Jeder teilnehmende Energieversorger bekommt von uns individuelle Prüfungsunterlagen mit zahlreichen Fragen rund um Leistungen und angebotene Produkte. Im Nachgang prüft unser Experten-Team die Unterlagen auf Herz und Nieren und nimmt den Versorger in unsere Studie auf.

Wir teilen unsere Bewertungen in diese vier Kategorien ein:

Servicekultur
u.a. Kundenkommunikation, Erreichbarkeit (Hotline, Kundencenter etc.), Servicebereitschaft
Vertragskomponenten
u.a. Veröffentlichung von Preisen und Vertragskomponenten, Zahlwege
Sicherheit
u.a. Datenschutz, faire Vertragsbedingungen, Unternehmensanteile, gedruckte Rechnungen
Nachhaltigkeit
u.a. Innovationskultur, Förderungen, Energieberatungen, Ökoprodukte, Responsible Business Modelle