
Zertifikat der Oberhessische Gasversorgung GmbH

Anschrift |
Oberhessische Gasversorgung GmbH Schulze-Delitzsch-Str. 1 61169 Friedberg |
Hotline | 06031 7277-0 Mo-Do 7:30 Uhr bis 17:30 Uhr Fr 7:30 Uhr bis 13:30 Uhr |
Webseite | https://www.oberhessengas.de |
Seit mehr als vier Jahrzehnten versorgt die Oberhessische Gasversorgung GmbH Teile der Wetterau, des Landkreises Gießen und des Vogelsbergkreises zuverlässig und sicher mit Erdgas. Doch was als reiner Erdgasanbieter und Netzbetreiber begann, hat sich in den vergangen Jahren zu einem innovativen Energiedienstleister für Mittel- und Oberhessen gewandelt. Neben der Erdgasversorgung bestimmen eine effiziente Wärmeversorgung, die dezentrale, regenerative Stromerzeugung und -nutzung sowie neue Dienstleistungskonzepte rund ums Gebäude unser tägliches Handeln. Gemeinsam mit unseren Partnern verfolgen wir nachhaltig das Ziel, die Energiewende vor Ort im Sinne von Kunden, Anteilseignern, Politik und Gesellschaft erfolgreich zu gestalten.
Studienteilnahme
2019
Ausgezeichnet
2018
Ausgezeichnet
Servicekultur
Servicekultur allgemein
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Kontakt-Formular im Internet |
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Call-Back-Service |
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Online-Zählerstandseingabe |
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Feedback-Formular (Lob & Kritik) |
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Musterrechnung auf Webseite |
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Online Rechnungserklärung |
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Rechnungserklärung in Fremdsprachen |
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Alternativangebot bei Preisanpassungen |
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Vergleichsverbräuche in Rechnung |
Servicekultur Hotline
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Kostenlose Hotline |
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Hotline Wochentrags besetzt |
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Hotline Samstags besetzt |
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Hotline Sonntags besetzt |
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Hotline-Zeiten im Internet |
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Hotline-Zeiten leicht zu finden |
06031 7277-0 | |
Mo-Do 7:30 Uhr bis 17:30 Uhr Fr 7:30 Uhr bis 13:30 Uhr |
Servicekultur Kundenzentrum
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Kundenzentrum |
Oberhessische Gasversorgung GmbH Schulze-Delitzsch-Straße 1 61169 Friedberg |
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Öffnungszeiten im Internet |
Mo-Do 7:30 Uhr bis 17:30 Uhr Fr 7:30 Uhr bis 13:30 Uhr |
Vertragskomponenten
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Sind Produkte Online veröffentlicht |
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Sind Preise Online veröffentlicht |
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Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen |
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Veröffentlichung historischer Preise |
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Verfügbarkeitsabfrage |
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Online-Tarifrechner |
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Online-Vertragsabschluss |
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Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten |
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Dynamische Produkte |
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Autostrom-Produkt |
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Wärmestrom-Produkt |
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Vertragsende bei Umzug |
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Mehr als eine Zahlweise |
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Gedruckte Rechnungen |
Sicherheit
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Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten |
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Datenschutzerklärung |
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Datenschutzerklärung im Internet |
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Durchführung von Penetrationstests |
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Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse |
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Gibt es Kautionsfreie Verträge |
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Investitionen in Produktionsanlagen |
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Geschäftsform veröffentlicht |
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Firmenbeteiligungen veröffentlicht |
Kommunaler Anteil |
Nachhaltigkeit
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Einsatz für Kimaschutz |
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Informationen zum Thema Energiesparen |
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Energiesparberatung im Internet |
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Energiesparberatung beim Kunden |
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Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken |
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Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken |
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Regionalstrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom Zertifikat vorhanden |
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Betrieb von Ladestationen für Elektroautos |
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Betrieb von Ladestationen für eBikes |
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Ökogas-Produkt vorhanden |
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Ökogas Zertifikat vorhanden |
CO2 Zertifikate Gold/Silber | |
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Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring |
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Responsible Business Modelle |
Gesamtergebnis der Oberhessische Gasversorgung GmbH
Bereich | Bewertung |
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Servicekultur | |
Vertragskomponenten | |
Sicherheit | |
Nachhaltigkeit | |
Expertenmeinung | |
Gesamtergebnis |