Anschrift
medl GmbH
Burgstr. 1
45476 Mülheim
Studienteilnahme
Servicekultur
Servicekultur allgemein
|
nicht beantwortet
|
Kontakt-Formular im Internet |
|
nicht beantwortet
|
Call-Back-Service |
|
nicht beantwortet
|
Online-Zählerstandseingabe |
|
nicht beantwortet
|
Feedback-Formular (Lob & Kritik) |
|
nicht beantwortet
|
Musterrechnung auf Webseite |
|
nicht beantwortet
|
Online Rechnungserklärung |
|
nicht beantwortet
|
Rechnungserklärung in Fremdsprachen |
|
nicht beantwortet
|
Alternativangebot bei Preisanpassungen |
|
nicht beantwortet
|
Vergleichsverbräuche in Rechnung |
Servicekultur Hotline
|
nicht beantwortet
|
Kostenlose Hotline |
|
nicht beantwortet
|
Hotline Wochentrags besetzt |
|
nicht beantwortet
|
Hotline Samstags besetzt |
|
nicht beantwortet
|
Hotline Sonntags besetzt |
|
nicht beantwortet
|
Hotline-Zeiten im Internet |
|
nicht beantwortet
|
Hotline-Zeiten leicht zu finden |
| Nummer der Hotline |
- |
| Erreichbarkeit |
- |
Servicekultur Kundenzentrum
|
nicht beantwortet
|
Kundenzentrum |
| Anschrift |
- |
|
nicht beantwortet
|
Öffnungszeiten im Internet |
Vertragskomponenten
|
nicht beantwortet
|
Sind Produkte Online veröffentlicht |
|
nicht beantwortet
|
Sind Preise Online veröffentlicht |
|
nicht beantwortet
|
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen |
|
nicht beantwortet
|
Veröffentlichung historischer Preise |
|
nicht beantwortet
|
Verfügbarkeitsabfrage |
|
nicht beantwortet
|
Online-Tarifrechner |
|
nicht beantwortet
|
Online-Vertragsabschluss |
|
nicht beantwortet
|
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten |
|
nicht beantwortet
|
Dynamische Produkte |
|
nicht beantwortet
|
Autostrom-Produkt |
|
nicht beantwortet
|
Wärmestrom-Produkt |
|
nicht beantwortet
|
Vertragsende bei Umzug |
|
nicht beantwortet
|
Mehr als eine Zahlweise |
|
nicht beantwortet
|
Gedruckte Rechnungen |
Sicherheit
|
nicht beantwortet
|
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten |
|
nicht beantwortet
|
Datenschutzerklärung |
|
nicht beantwortet
|
Datenschutzerklärung im Internet |
|
nicht beantwortet
|
Durchführung von Penetrationstests |
|
nicht beantwortet
|
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse |
|
nicht beantwortet
|
Gibt es Kautionsfreie Verträge |
|
nicht beantwortet
|
Investitionen in Produktionsanlagen |
|
nicht beantwortet
|
Geschäftsform veröffentlicht |
|
nicht beantwortet
|
Firmenbeteiligungen veröffentlicht |
| % |
Kommunaler Anteil |
Nachhaltigkeit
|
nicht beantwortet
|
Einsatz für Kimaschutz |
|
nicht beantwortet
|
Informationen zum Thema Energiesparen |
|
nicht beantwortet
|
Energiesparberatung im Internet |
|
nicht beantwortet
|
Energiesparberatung beim Kunden |
|
nicht beantwortet
|
Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken |
|
nicht beantwortet
|
Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken |
|
nicht beantwortet
|
Regionalstrom-Produkt vorhanden |
|
nicht beantwortet
|
Ökostrom-Produkt vorhanden |
|
nicht beantwortet
|
Ökostrom Zertifikat vorhanden |
| Zertifikat |
- |
|
nicht beantwortet
|
Betrieb von Ladestationen für Elektroautos |
|
nicht beantwortet
|
Betrieb von Ladestationen für eBikes |
|
nicht beantwortet
|
Ökogas-Produkt vorhanden |
|
nicht beantwortet
|
Ökogas Zertifikat vorhanden |
| Zertifikat |
- |
|
nicht beantwortet
|
Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring |
|
nicht beantwortet
|
Responsible Business Modelle |
Gesamtergebnis der medl GmbH
| Bereich |
Bewertung |
| Servicekultur |
|
| Vertragskomponenten |
|
| Sicherheit |
|
| Nachhaltigkeit |
|
| Expertenmeinung |
|
| Gesamtergebnis |
|
