Zertifikat der friesenenergie GmbH
| Anschrift |
friesenenergie GmbH Helmsteder Str. 1 26434 Wangerland |
| Hotline | 04463-989123 Mo.-Mi. 08.30 - 12.30 14:30 - 16:00 DO 08:30 - 17:00 Fr. 08:30 - 12:30 Außerhalb dieser Zeiten ist ein Anrufbeantworter mit Aufnahmefunktion aktiv. |
| Webseite | https://www.friesenenergie.de |
Die friesenenergie GmbH ist ein kommunales Energieversorgungsunternehmen mit Sitz in Hohenkirchen, Gemeinde Wangerland. Seit der Gründung im Jahr 2010 engagieren wir uns für den Klima- und Umweltschutz und legen höchsten Wert auf persönlichen Kundenservice sowie Transparenz. Von Beginn an vertreiben wir ausschließlich Strom aus erneuerbaren Energien und Gas. (Seit 1. Januar 2023 Ökogas) Unser Vertriebsgebiet umfasst die Region Weser-Ems.
Studienteilnahme
2025
Ausgezeichnet
2024
Ausgezeichnet
2023
Ausgezeichnet
2022
Ausgezeichnet
2021
Ausgezeichnet
2020
Ausgezeichnet
2019
Ausgezeichnet
2018
Ausgezeichnet
2017
Ausgezeichnet
Servicekultur
Servicekultur allgemein
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Kontakt-Formular im Internet |
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Call-Back-Service |
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Online-Zählerstandseingabe |
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Feedback-Formular (Lob & Kritik) |
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Musterrechnung auf Webseite |
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Online Rechnungserklärung |
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Rechnungserklärung in Fremdsprachen |
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Alternativangebot bei Preisanpassungen |
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Vergleichsverbräuche in Rechnung |
Servicekultur Hotline
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Kostenlose Hotline |
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Hotline Wochentrags besetzt |
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Hotline Samstags besetzt |
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Hotline Sonntags besetzt |
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Hotline-Zeiten im Internet |
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Hotline-Zeiten leicht zu finden |
| 04463-989123 | |
| Mo.-Mi. 08.30 - 12.30 14:30 - 16:00 DO 08:30 - 17:00 Fr. 08:30 - 12:30 Außerhalb dieser Zeiten ist ein Anrufbeantworter mit Aufnahmefunktion aktiv. |
Servicekultur Kundenzentrum
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Kundenzentrum |
| Helmsteder Str. 1 26434 Wangerland-Hohenkirchen |
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Öffnungszeiten im Internet |
| Mo.-Mi. 8.30 - 12.30 14:30 -16:00 Do 8.30 - 17:00 Fr. 8:30 - 12:30 Individuelle Termine außerhalb der o. a. Zeiten möglich |
Vertragskomponenten
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Sind Produkte Online veröffentlicht |
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Sind Preise Online veröffentlicht |
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Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen |
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Veröffentlichung historischer Preise |
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Verfügbarkeitsabfrage |
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Online-Tarifrechner |
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Online-Vertragsabschluss |
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Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten |
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Dynamische Produkte |
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Autostrom-Produkt |
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Wärmestrom-Produkt |
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Vertragsende bei Umzug |
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Mehr als eine Zahlweise |
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Gedruckte Rechnungen |
Sicherheit
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Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten |
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Datenschutzerklärung |
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Datenschutzerklärung im Internet |
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Durchführung von Penetrationstests |
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Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse |
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Gibt es Kautionsfreie Verträge |
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Investitionen in Produktionsanlagen |
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Geschäftsform veröffentlicht |
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Firmenbeteiligungen veröffentlicht |
| Kommunaler Anteil |
Nachhaltigkeit
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Einsatz für Kimaschutz |
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Informationen zum Thema Energiesparen |
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Energiesparberatung im Internet |
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Energiesparberatung beim Kunden |
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Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken |
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Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken |
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Regionalstrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom Zertifikat vorhanden |
| Nachweis im Herkunftsnachweisregister (HKN) |
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Betrieb von Ladestationen für Elektroautos |
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Betrieb von Ladestationen für eBikes |
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Ökogas-Produkt vorhanden |
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Ökogas Zertifikat vorhanden |
| KlimaInvest Green Concepts | |
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Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring |
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Responsible Business Modelle |
Gesamtergebnis der friesenenergie GmbH
| Bereich | Bewertung |
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| Servicekultur | |
| Vertragskomponenten | |
| Sicherheit | |
| Nachhaltigkeit | |
| Expertenmeinung | |
| Gesamtergebnis |
