
Zertifikat der Stadtwerke Paderborn GmbH

Anschrift |
Stadtwerke Paderborn GmbH Rolandsweg 80 33102 Paderborn |
Hotline | +495251185480 Mo.-Fr. von 7 Uhr - 19 Uhr Sa. von 10 Uhr - 13 Uhr |
Webseite | https://www.stadtwerke-pb.de |
Unser Motto ist : ECHT. STARK. VOR ORT. Wir leben dieses Motto jeden Tag für unsere Kunden. ECHT. Wir agieren immer authentisch und machen keine leeren Versprechungen – versprochen! Als rein kommunales Tochterunternehmen der Stadt Paderborn sind wir Ihr bürgernaher, lokaler Partner, der besonders auf die Bedürfnisse der Menschen in der Region eingeht. Wir nehmen Verantwortung wahr und ernst. Wir unterstützen die heimische Wirtschaft indem wir die Wertschöpfungskette stärken. Als verantwortungsvoller regionaler Arbeitgeber bieten wir zukunftssichere Arbeitsplätze und Ausbildungsstellen. Mit unserem freundlichen, engagiertem und kompetenten Team sind wir für Sie da. STARK. Wir versorgen Haushalte und Unternehmen jederzeit zuverlässig mit Strom, Heizstrom, Erdgas und Trinkwasser. Dabei garantieren wir: Faire Preise und persönlichen Service aus einer Hand. Mit transparenten und übersichtlichen Tarifen sind wir Ihr starker Partner. Ein Tarif, ein Vertrag, ein Preis. Denn für uns stehen Sie im Mittelpunkt. Eine langjährige und erfolgreiche Kundenbindung ist unser Ziel, daher erhalten Bestand- und Neukunden die gleichen Konditionen. Wir verzichten zudem auf Bonuszahlungen. Viele Bonussysteme, die Unternehmen anbieten, haben mindestens einen, meist sogar mehrere Haken. Lassen Sie sich von uns beraten. VOR ORT. Mit unserem Paderborner Kundenzentrum am Rolandsweg 80 haben wir für Sie eine direkte, zentrale Anlaufstelle für sämtliche Fragen, Wünsche und Anregungen eingerichtet. Mit Rat und Tat stehen wir Ihnen zur Seite. Ganz gleich, auf welche Weise Sie Kontakt mit uns aufnehmen, ob per E-Mail oder Telefon, wir sind gerne für Sie da. Als lokaler Sponsor von Vereinen und aktiver Unterstützer interessanter Projekte und Veranstaltungen fördern wir Sport, Kultur sowie den Nachwuchs im Kreis Paderborn – und damit auch den Zusammenhalt in der Region.
Studienteilnahme
2022
Ausgezeichnet
2021
Ausgezeichnet
Servicekultur
Servicekultur allgemein
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Kontakt-Formular im Internet |
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Call-Back-Service |
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Online-Zählerstandseingabe |
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Feedback-Formular (Lob & Kritik) |
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Musterrechnung auf Webseite |
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Online Rechnungserklärung |
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Rechnungserklärung in Fremdsprachen |
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Alternativangebot bei Preisanpassungen |
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Vergleichsverbräuche in Rechnung |
Servicekultur Hotline
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Kostenlose Hotline |
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Hotline Wochentrags besetzt |
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Hotline Samstags besetzt |
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Hotline Sonntags besetzt |
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Hotline-Zeiten im Internet |
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Hotline-Zeiten leicht zu finden |
+495251185480 | |
Mo.-Fr. von 7 Uhr - 19 Uhr Sa. von 10 Uhr - 13 Uhr |
Servicekultur Kundenzentrum
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Kundenzentrum |
Rolandsweg 80 33102 Paderborn |
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Öffnungszeiten im Internet |
Mo.-Do. von 8:30 Uhr - 12:00 Uhr und von 13:00 Uhr bis 16:30 Freitags von 8:30 Uhr - 12 Uhr |
Vertragskomponenten
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Sind Produkte Online veröffentlicht |
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Sind Preise Online veröffentlicht |
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Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen |
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Veröffentlichung historischer Preise |
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Verfügbarkeitsabfrage |
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Online-Tarifrechner |
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Online-Vertragsabschluss |
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Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten |
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Dynamische Produkte |
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Autostrom-Produkt |
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Wärmestrom-Produkt |
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Vertragsende bei Umzug |
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Mehr als eine Zahlweise |
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Gedruckte Rechnungen |
Sicherheit
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Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten |
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Datenschutzerklärung |
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Datenschutzerklärung im Internet |
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Durchführung von Penetrationstests |
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Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse |
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Gibt es Kautionsfreie Verträge |
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Investitionen in Produktionsanlagen |
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Geschäftsform veröffentlicht |
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Firmenbeteiligungen veröffentlicht |
Kommunaler Anteil |
Nachhaltigkeit
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Einsatz für Kimaschutz |
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Informationen zum Thema Energiesparen |
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Energiesparberatung im Internet |
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Energiesparberatung beim Kunden |
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Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken |
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Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken |
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Regionalstrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom Zertifikat vorhanden |
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Betrieb von Ladestationen für Elektroautos |
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Betrieb von Ladestationen für eBikes |
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Ökogas-Produkt vorhanden |
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Ökogas Zertifikat vorhanden |
- | |
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Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring |
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Responsible Business Modelle |
Gesamtergebnis der Stadtwerke Paderborn GmbH
Bereich | Bewertung |
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Servicekultur | |
Vertragskomponenten | |
Sicherheit | |
Nachhaltigkeit | |
Expertenmeinung | |
Gesamtergebnis |