
Zertifikat der Stadtwerke Bogen GmbH

Anschrift |
Stadtwerke Bogen GmbH Agendorfer Str. 19 94327 Bogen |
Hotline | 09422/505-443 Mo-Fr: 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr sowie Mo-Do: 13:00 Uhr bis 16:30 Uhr |
Webseite | https://www.stadtwerke-bogen.de |
Die Stadtwerke Bogen GmbH ist bereits seit Jahrzehnten der regionale Energiedienstleister vor Ort. Im Fokus steht die sichere und zuverlässige Versorgung der Bürgerinnen und Bürger mit Strom und Trinkwasser. Darüber hinaus bieten wir die Belieferung mit Öko-Erdgas sowie zahlreiche Dienstleistungen rund um das Thema Energieeffizienz und Energiesparen an. Die Energieinfrastruktur ist einem ständigen Wandel unterworfen und damit steigen auch die Anforderungen an uns als modernes Versorgungsunternehmen. Mit Blick auf unsere Energiezukunft sind wir bestrebt, für eine saubere, zuverlässige und bezahlbare Versorgung mit Strom und Wasser und den Erhalt einer intakten Umwelt Sorge zu tragen. Die Zufriedenheit und das Wohl unserer Kunden liegen uns sehr am Herzen. Dabei ist es unser Ziel Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Des Weiteren sehen wir uns als starker Partner und erbringen Leistungen zuverlässig und zu einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis mit einem persönlichen Service vor Ort. Unsere kompetenten Mitarbeiter stehen in unserem Geschäftsgebäude im Industriegebiet Furth persönlich für alle Fragen rund um Strom und Wasser beratend zur Seite. Als lokaler Versorger vor Ort sind wir eng mit Bogen und der Region verbunden. Die Stadtwerke sichern eigene Arbeitsplätze und tragen durch die Vergabe von Aufträgen an Handwerker und Dienstleister in der Region zum Erhalt von weiteren Arbeitsplätzen bei. Im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns steht ein kooperativer Umgang mit unseren Mitarbeitern sowie mit unseren Partnern und Dienstleistern.
Studienteilnahme
2020
Ausgezeichnet
Servicekultur
Servicekultur allgemein
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Kontakt-Formular im Internet |
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Call-Back-Service |
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Online-Zählerstandseingabe |
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Feedback-Formular (Lob & Kritik) |
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Musterrechnung auf Webseite |
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Online Rechnungserklärung |
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Rechnungserklärung in Fremdsprachen |
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Alternativangebot bei Preisanpassungen |
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Vergleichsverbräuche in Rechnung |
Servicekultur Hotline
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Kostenlose Hotline |
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Hotline Wochentrags besetzt |
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Hotline Samstags besetzt |
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Hotline Sonntags besetzt |
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Hotline-Zeiten im Internet |
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Hotline-Zeiten leicht zu finden |
09422/505-443 | |
Mo-Fr: 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr sowie Mo-Do: 13:00 Uhr bis 16:30 Uhr |
Servicekultur Kundenzentrum
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Kundenzentrum |
Stadtwerke Bogen GmbH Agendorfer Straße 19 94327 Bogen |
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Öffnungszeiten im Internet |
Mo-Fr: 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr sowie Mo-Do: 13:00 Uhr bis 16:30 Uhr |
Vertragskomponenten
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Sind Produkte Online veröffentlicht |
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Sind Preise Online veröffentlicht |
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Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen |
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Veröffentlichung historischer Preise |
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Verfügbarkeitsabfrage |
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Online-Tarifrechner |
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Online-Vertragsabschluss |
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Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten |
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Dynamische Produkte |
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Autostrom-Produkt |
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Wärmestrom-Produkt |
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Vertragsende bei Umzug |
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Mehr als eine Zahlweise |
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Gedruckte Rechnungen |
Sicherheit
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Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten |
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Datenschutzerklärung |
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Datenschutzerklärung im Internet |
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Durchführung von Penetrationstests |
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Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse |
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Gibt es Kautionsfreie Verträge |
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Investitionen in Produktionsanlagen |
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Geschäftsform veröffentlicht |
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Firmenbeteiligungen veröffentlicht |
Kommunaler Anteil |
Nachhaltigkeit
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Einsatz für Kimaschutz |
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Informationen zum Thema Energiesparen |
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Energiesparberatung im Internet |
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Energiesparberatung beim Kunden |
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Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken |
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Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken |
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Regionalstrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom Zertifikat vorhanden |
E.ON Aqua Power |
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Betrieb von Ladestationen für Elektroautos |
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Betrieb von Ladestationen für eBikes |
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Ökogas-Produkt vorhanden |
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Ökogas Zertifikat vorhanden |
Ökogas PLUS | |
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Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring |
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Responsible Business Modelle |
Gesamtergebnis der Stadtwerke Bogen GmbH
Bereich | Bewertung |
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Servicekultur | |
Vertragskomponenten | |
Sicherheit | |
Nachhaltigkeit | |
Expertenmeinung | |
Gesamtergebnis |