Zertifikat der Stadtwerke Bietigheim-Bissingen GmbH
| Anschrift |
Stadtwerke Bietigheim-Bissingen GmbH Rötestraße 8 74321 Bietigheim-Bissingen |
| Hotline | 07142 7887 222 Montag, Dienstag, Donnerstag: 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr Mittwoch, Freitag: 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr |
| Webseite | https://www.sw-bb.de |
Rundum versorgt mit den Stadtwerken Bietigheim-Bissingen (SWBB)! Wir bieten nicht nur Strom, Gas und Wasser. Wir betreiben auch die Bäder und Eishallen der Stadt und beraten unsere Kunden bei den Themen Photovoltaik, Energieeffizienz und erneuerbare Energien. Unser ökologisches Engagement geht jedoch weit darüber hinaus. Die SWBB produziert sauberen Strom in seinem Enz-Wasserkraftwerk und betreibt mehrere Anlagen mit effizienter Kraft-Wärme-Kopplung. Wir fördern E-Mobilität und stellen öffentliche Lademöglichkeiten für E-Autos bereit.
Studienteilnahme
2023
Ausgezeichnet
2021
Ausgezeichnet
2020
Ausgezeichnet
2019
Ausgezeichnet
2018
Ausgezeichnet
Servicekultur
Servicekultur allgemein
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Kontakt-Formular im Internet |
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Call-Back-Service |
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Online-Zählerstandseingabe |
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Feedback-Formular (Lob & Kritik) |
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Musterrechnung auf Webseite |
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Online Rechnungserklärung |
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Rechnungserklärung in Fremdsprachen |
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Alternativangebot bei Preisanpassungen |
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Vergleichsverbräuche in Rechnung |
Servicekultur Hotline
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Kostenlose Hotline |
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Hotline Wochentrags besetzt |
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Hotline Samstags besetzt |
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Hotline Sonntags besetzt |
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Hotline-Zeiten im Internet |
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Hotline-Zeiten leicht zu finden |
| 07142 7887 222 | |
| Montag, Dienstag, Donnerstag: 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr Mittwoch, Freitag: 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr |
Servicekultur Kundenzentrum
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Kundenzentrum |
| Rötestraße 8 74321 Bietigheim-Bissingen |
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Öffnungszeiten im Internet |
| Montag, Dienstag, Donnerstag: 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr Mittwoch, Freitag: 8:00 Uhr bis 14:00 Uhr |
Vertragskomponenten
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Sind Produkte Online veröffentlicht |
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Sind Preise Online veröffentlicht |
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Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen |
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Veröffentlichung historischer Preise |
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Verfügbarkeitsabfrage |
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Online-Tarifrechner |
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Online-Vertragsabschluss |
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Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten |
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Dynamische Produkte |
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Autostrom-Produkt |
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Wärmestrom-Produkt |
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Vertragsende bei Umzug |
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Mehr als eine Zahlweise |
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Gedruckte Rechnungen |
Sicherheit
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Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten |
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Datenschutzerklärung |
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Datenschutzerklärung im Internet |
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Durchführung von Penetrationstests |
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Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse |
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Gibt es Kautionsfreie Verträge |
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Investitionen in Produktionsanlagen |
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Geschäftsform veröffentlicht |
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Firmenbeteiligungen veröffentlicht |
| Kommunaler Anteil |
Nachhaltigkeit
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Einsatz für Kimaschutz |
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Informationen zum Thema Energiesparen |
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Energiesparberatung im Internet |
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Energiesparberatung beim Kunden |
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Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken |
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Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken |
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Regionalstrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom Zertifikat vorhanden |
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Betrieb von Ladestationen für Elektroautos |
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Betrieb von Ladestationen für eBikes |
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Ökogas-Produkt vorhanden |
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Ökogas Zertifikat vorhanden |
| Öko Plus, TÜV Rheinland | |
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Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring |
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Responsible Business Modelle |
Gesamtergebnis der Stadtwerke Bietigheim-Bissingen GmbH
| Bereich | Bewertung |
|---|---|
| Servicekultur | |
| Vertragskomponenten | |
| Sicherheit | |
| Nachhaltigkeit | |
| Expertenmeinung | |
| Gesamtergebnis |
