Zertifikat der Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH
| Anschrift |
Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH Bahnhofstr. 12 76332 Bad Herrenalb |
| Hotline | 07083/92480 Montag - Freitag 08:00 - 12:30 Uhr Montag - Donnerstag 14:00 - 16:30 Uhr |
| Webseite | https://www.stw-badherrenalb.de |
Die Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH versorgt über rund 212 km Strom- und 67 km Wasserleitungen alle Einwohner von Bad Herrenalb. Über diese Leitungen fließen im Jahr ca. 21.500 Megawattstunden Strom sowie ungefähr 500.000.000 Liter (500.000 m³) Wasser. Um diese Menge bewältigen zu können, werden im gesamten Versorgungsgebiet 49 Umspannstationen, 5 Neutralisationsanlagen sowie 9 Hochbehälter unterhalten. Das Versorgungsgebiet der Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH umfasst die Kernstadt sowie die Ortsteile Bernbach, Althof, Rotensol und Neusatz.
Studienteilnahme
2025
Ausgezeichnet
2024
Ausgezeichnet
2023
Ausgezeichnet
2022
Ausgezeichnet
Servicekultur
Servicekultur allgemein
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Kontakt-Formular im Internet |
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Call-Back-Service |
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Online-Zählerstandseingabe |
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Feedback-Formular (Lob & Kritik) |
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Musterrechnung auf Webseite |
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Online Rechnungserklärung |
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Rechnungserklärung in Fremdsprachen |
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Alternativangebot bei Preisanpassungen |
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Vergleichsverbräuche in Rechnung |
Servicekultur Hotline
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Kostenlose Hotline |
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Hotline Wochentrags besetzt |
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Hotline Samstags besetzt |
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Hotline Sonntags besetzt |
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Hotline-Zeiten im Internet |
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Hotline-Zeiten leicht zu finden |
| 07083/92480 | |
| Montag - Freitag 08:00 - 12:30 Uhr Montag - Donnerstag 14:00 - 16:30 Uhr |
Servicekultur Kundenzentrum
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Kundenzentrum |
| Bahnhofstr. 12 76332 Bad Herrenalb |
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Öffnungszeiten im Internet |
| Mo-Fr. 08-12.30 Uhr Mo-Do 14-16.30 Uhr und auch außerhalb dieser Öffnungszeiten auch nehmen wir vor Ort Termine wahr |
Vertragskomponenten
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Sind Produkte Online veröffentlicht |
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Sind Preise Online veröffentlicht |
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Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen |
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Veröffentlichung historischer Preise |
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Verfügbarkeitsabfrage |
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Online-Tarifrechner |
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Online-Vertragsabschluss |
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Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten |
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Dynamische Produkte |
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Autostrom-Produkt |
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Wärmestrom-Produkt |
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Vertragsende bei Umzug |
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Mehr als eine Zahlweise |
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Gedruckte Rechnungen |
Sicherheit
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Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten |
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Datenschutzerklärung |
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Datenschutzerklärung im Internet |
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Durchführung von Penetrationstests |
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Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse |
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Gibt es Kautionsfreie Verträge |
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Investitionen in Produktionsanlagen |
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Geschäftsform veröffentlicht |
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Firmenbeteiligungen veröffentlicht |
| Kommunaler Anteil |
Nachhaltigkeit
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Einsatz für Kimaschutz |
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Informationen zum Thema Energiesparen |
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Energiesparberatung im Internet |
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Energiesparberatung beim Kunden |
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Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken |
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Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken |
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Regionalstrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom Zertifikat vorhanden |
| - |
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Betrieb von Ladestationen für Elektroautos |
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Betrieb von Ladestationen für eBikes |
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Ökogas-Produkt vorhanden |
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Ökogas Zertifikat vorhanden |
| Wir haben Gas nicht in unserem Portfolio | |
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Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring |
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Responsible Business Modelle |
Gesamtergebnis der Stadtwerke Bad Herrenalb GmbH
| Bereich | Bewertung |
|---|---|
| Servicekultur | |
| Vertragskomponenten | |
| Sicherheit | |
| Nachhaltigkeit | |
| Expertenmeinung | |
| Gesamtergebnis |
