Zertifikat der SWS Energie GmbH
| Anschrift |
SWS Energie GmbH Frankendamm 7 18439 Stralsund |
| Hotline | +4938312410 Montag 8:00 -16:00 h Dienstag 8:00 -18:00 h Mittwoch 8:00 -16:00 h Donnerstag 8:00 -18:00 h Freitag 8:00 -12:00 h |
| Webseite | https://www.energie-stralsund.de |
Die SWS Energie GmbH ist Energiedienstleister für die Hansestadt Stralsund und die angrenzende Region. Alle Produkte sind auf die Kundenanforderungen optimiert und überzeugen durch einen deutschlandweit normierten Qualitätsstandard. Sie sind bequem zu beziehen und jederzeit verfügbar. Sie werden Kundenspezifisch beschafft und zeitnah geliefert. Alle Dienstleistungen entsprechen dem Preis-Leistungsverhältnis eines internationalen Wettbewerbsmarktes. Mit den Produkten und Dienstleistungen wird der Zugang auf die globale Vielfalt des internationalen Energiemarktes gewährleistet. Wir versorgen Sie sicher, preiswert und umweltschonend mit den Energiemedien Strom, Gas, Wärme und Kälte. Dabei sind wir darauf bedacht, ressourcenschonend zu erzeugen sowie zuverlässig und in einer hohen Qualität zu liefern. Gern beraten wir Sie bei der sparsamen Anwendung und bieten Ihnen Optimierungslösungen in Form von Dienstleistungen an.
Studienteilnahme
2022
Ausgezeichnet
2021
Ausgezeichnet
Servicekultur
Servicekultur allgemein
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Kontakt-Formular im Internet |
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Call-Back-Service |
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Online-Zählerstandseingabe |
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Feedback-Formular (Lob & Kritik) |
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Musterrechnung auf Webseite |
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Online Rechnungserklärung |
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Rechnungserklärung in Fremdsprachen |
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Alternativangebot bei Preisanpassungen |
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Vergleichsverbräuche in Rechnung |
Servicekultur Hotline
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Kostenlose Hotline |
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Hotline Wochentrags besetzt |
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Hotline Samstags besetzt |
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Hotline Sonntags besetzt |
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Hotline-Zeiten im Internet |
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Hotline-Zeiten leicht zu finden |
| +4938312410 | |
| Montag 8:00 -16:00 h Dienstag 8:00 -18:00 h Mittwoch 8:00 -16:00 h Donnerstag 8:00 -18:00 h Freitag 8:00 -12:00 h |
Servicekultur Kundenzentrum
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Kundenzentrum |
| Frankendamm 7 18439 Stralsund |
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Öffnungszeiten im Internet |
| Montag: 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr Dienstag: 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr Mittwoch: 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr Donnerstag: 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr Freitag: 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr |
Vertragskomponenten
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Sind Produkte Online veröffentlicht |
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Sind Preise Online veröffentlicht |
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Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen |
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Veröffentlichung historischer Preise |
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Verfügbarkeitsabfrage |
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Online-Tarifrechner |
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Online-Vertragsabschluss |
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Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten |
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Dynamische Produkte |
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Autostrom-Produkt |
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Wärmestrom-Produkt |
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Vertragsende bei Umzug |
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Mehr als eine Zahlweise |
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Gedruckte Rechnungen |
Sicherheit
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Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten |
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Datenschutzerklärung |
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Datenschutzerklärung im Internet |
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Durchführung von Penetrationstests |
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Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse |
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Gibt es Kautionsfreie Verträge |
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Investitionen in Produktionsanlagen |
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Geschäftsform veröffentlicht |
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Firmenbeteiligungen veröffentlicht |
| Kommunaler Anteil |
Nachhaltigkeit
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Einsatz für Kimaschutz |
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Informationen zum Thema Energiesparen |
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Energiesparberatung im Internet |
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Energiesparberatung beim Kunden |
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Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken |
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Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken |
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Regionalstrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom Zertifikat vorhanden |
| Herkunftsnachweisregister (HKNR) |
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Betrieb von Ladestationen für Elektroautos |
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Betrieb von Ladestationen für eBikes |
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Ökogas-Produkt vorhanden |
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Ökogas Zertifikat vorhanden |
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Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring |
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Responsible Business Modelle |
Gesamtergebnis der SWS Energie GmbH
| Bereich | Bewertung |
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| Servicekultur | |
| Vertragskomponenten | |
| Sicherheit | |
| Nachhaltigkeit | |
| Expertenmeinung | |
| Gesamtergebnis |
