
Zertifikat der SE SAUBER ENERGIE GmbH & Co. KG

Anschrift |
SE SAUBER ENERGIE GmbH & Co. KG Bayenthalgürtel 9 50968 Köln |
Hotline | 0800 - 11 22 999 Montag - Freitag, 7.30-18.00 Uhr |
Webseite | https://www.sauberenergie.de |
Die SAUBER ENERGIE ist der Anbieter für saubere Ökoenergie. Nach ihrer Aussage möchte sie mit Energie anpacken beim Klimaschutz, auf dem sauberen Weg, gemeinsam, sicher und bezahlbar: „Für dich. Für uns. Für morgen.“ Die SAUBER ENERGIE wurde 2010 von sechs traditionsreichen Energieversorgern als Stadtwerke-Verbund zunächst für Biogas gegründet, um umweltbewussten Menschen eine Ökoenergie-Alternative zu bieten. Damit sind über 150 Jahre Energie-Know-how ihre solide Basis für eine zuverlässige Versorgung mit den klimafreundlichen Energieprodukten SAUBER STROM und SAUBER GAS. Doch Klimaschutz ist mehr als Ökoenergie. Nur wenn wir gemeinsam anpacken, können wir nachhaltige Veränderungen bewirken, betont die SAUBER ENERGIE und bietet die Möglichkeit, in einer starken Gemeinschaft mit kleinen Schritten Großes für den Klimaschutz zu erreichen. Unter der Leitidee „Mit Energie anpacken“ ist sie Initiator und Motivator vielfältiger Aktionen für eine lebenswerte Umwelt und eine zukunftstaugliche Energieversorgung. Außerdem fördert die SE mit Ökoenergie-Angeboten seit 2016 auch noch regionale Waldaufforstungs- und Waldschutzprojekte in Deutschland - seit 2021 über den WWF Deutschland. Ziel ist der langfristige Erhalt unserer heimischen Wälder, die als artenreiche Ökosysteme Basis für einen effektiven Klimaschutz sind. Klar ist aber auch: Energieversorgung ist Vertrauenssache. Die SAUBER ENERGIE legt daher Wert auf eine faire und unkomplizierte Partnerschaft, eine klare Sprache und besten Service, wann immer Sie sie brauchen. Dafür wurde sie bereits mehrfach von unabhängigen Experten ausgezeichnet.
Studienteilnahme
2025
Ausgezeichnet
2024
Ausgezeichnet
2023
Ausgezeichnet
2022
Ausgezeichnet
2021
Ausgezeichnet
Servicekultur
Servicekultur allgemein
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Kontakt-Formular im Internet |
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Call-Back-Service |
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Online-Zählerstandseingabe |
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Feedback-Formular (Lob & Kritik) |
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Musterrechnung auf Webseite |
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Online Rechnungserklärung |
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Rechnungserklärung in Fremdsprachen |
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Alternativangebot bei Preisanpassungen |
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Vergleichsverbräuche in Rechnung |
Servicekultur Hotline
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Kostenlose Hotline |
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Hotline Wochentrags besetzt |
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Hotline Samstags besetzt |
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Hotline Sonntags besetzt |
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Hotline-Zeiten im Internet |
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Hotline-Zeiten leicht zu finden |
0800 - 11 22 999 | |
Montag - Freitag, 7.30-18.00 Uhr |
Servicekultur Kundenzentrum
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Kundenzentrum |
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Öffnungszeiten im Internet |
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Vertragskomponenten
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Sind Produkte Online veröffentlicht |
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Sind Preise Online veröffentlicht |
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Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen |
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Veröffentlichung historischer Preise |
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Verfügbarkeitsabfrage |
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Online-Tarifrechner |
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Online-Vertragsabschluss |
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Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten |
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Dynamische Produkte |
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Autostrom-Produkt |
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Wärmestrom-Produkt |
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Vertragsende bei Umzug |
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Mehr als eine Zahlweise |
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Gedruckte Rechnungen |
Sicherheit
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Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten |
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Datenschutzerklärung |
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Datenschutzerklärung im Internet |
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Durchführung von Penetrationstests |
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Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse |
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Gibt es Kautionsfreie Verträge |
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Investitionen in Produktionsanlagen |
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Geschäftsform veröffentlicht |
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Firmenbeteiligungen veröffentlicht |
Kommunaler Anteil |
Nachhaltigkeit
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Einsatz für Kimaschutz |
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Informationen zum Thema Energiesparen |
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Energiesparberatung im Internet |
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Energiesparberatung beim Kunden |
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Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken |
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Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken |
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Regionalstrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom Zertifikat vorhanden |
Grüner Strom-Label; First Climate; TÜV Rheinland |
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Betrieb von Ladestationen für Elektroautos |
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Betrieb von Ladestationen für eBikes |
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Ökogas-Produkt vorhanden |
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Ökogas Zertifikat vorhanden |
TÜV NORD | |
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Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring |
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Responsible Business Modelle |
Gesamtergebnis der SE SAUBER ENERGIE GmbH & Co. KG
Bereich | Bewertung |
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Servicekultur | |
Vertragskomponenten | |
Sicherheit | |
Nachhaltigkeit | |
Expertenmeinung | |
Gesamtergebnis |