Zertifikat der Leu Energie GmbH & Co. KG
| Anschrift |
Leu Energie GmbH & Co. KG Bahnhofstr. 2a 95028 Hof |
| Hotline | 0800 899 899 6 24 Stunden |
| Webseite | https://www.leu-energie.de |
Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Energieunternehmen im Familienbesitz. Seit unserer Gründung im Jahr 1949 helfen wir, Dinge in Bewegung zu halten und ihre Lebenszeit zu verlängern - mit Heizöl, Kraft- und Schmierstoffen, Pellets sowie Erdgas und Strom. Für alle unsere Produkte arbeiten wir aus Leidenschaft mit einem stetigen Bestreben, um einen ausgezeichneten Service und gleichbleibende Qualität zu garantieren. Heute gehören zur Leu-Gruppe weitere Unternehmen in Burglengenfeld bei Regensburg und Bamberg. Insgesamt beschäftigen wir rund 100 Mitarbeiter, die sich gemeinsam im Sinne unseres Firmenmottos für unsere Kunden stark machen: "Leu - Deine Energie. Dein Service."
Studienteilnahme
2023
Ausgezeichnet
2022
Ausgezeichnet
2021
Ausgezeichnet
2020
Ausgezeichnet
Servicekultur
Servicekultur allgemein
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Kontakt-Formular im Internet |
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Call-Back-Service |
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Online-Zählerstandseingabe |
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Feedback-Formular (Lob & Kritik) |
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Musterrechnung auf Webseite |
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Online Rechnungserklärung |
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Rechnungserklärung in Fremdsprachen |
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Alternativangebot bei Preisanpassungen |
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Vergleichsverbräuche in Rechnung |
Servicekultur Hotline
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Kostenlose Hotline |
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Hotline Wochentrags besetzt |
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Hotline Samstags besetzt |
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Hotline Sonntags besetzt |
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Hotline-Zeiten im Internet |
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Hotline-Zeiten leicht zu finden |
| 0800 899 899 6 | |
| 24 Stunden |
Servicekultur Kundenzentrum
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Kundenzentrum |
| Bahnhofstraße 2a 95028 Hof/Saale |
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Öffnungszeiten im Internet |
| 7:30 - 16:30 Uhr |
Vertragskomponenten
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Sind Produkte Online veröffentlicht |
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Sind Preise Online veröffentlicht |
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Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen |
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Veröffentlichung historischer Preise |
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Verfügbarkeitsabfrage |
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Online-Tarifrechner |
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Online-Vertragsabschluss |
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Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten |
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Dynamische Produkte |
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Autostrom-Produkt |
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Wärmestrom-Produkt |
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Vertragsende bei Umzug |
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Mehr als eine Zahlweise |
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Gedruckte Rechnungen |
Sicherheit
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Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten |
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Datenschutzerklärung |
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Datenschutzerklärung im Internet |
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Durchführung von Penetrationstests |
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Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse |
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Gibt es Kautionsfreie Verträge |
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Investitionen in Produktionsanlagen |
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Geschäftsform veröffentlicht |
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Firmenbeteiligungen veröffentlicht |
| Kommunaler Anteil |
Nachhaltigkeit
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Einsatz für Kimaschutz |
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Informationen zum Thema Energiesparen |
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Energiesparberatung im Internet |
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Energiesparberatung beim Kunden |
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Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken |
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Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken |
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Regionalstrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom Zertifikat vorhanden |
| KlimaInvest |
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Betrieb von Ladestationen für Elektroautos |
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Betrieb von Ladestationen für eBikes |
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Ökogas-Produkt vorhanden |
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Ökogas Zertifikat vorhanden |
| KlimaInvest | |
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Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring |
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Responsible Business Modelle |
Gesamtergebnis der Leu Energie GmbH & Co. KG
| Bereich | Bewertung |
|---|---|
| Servicekultur | |
| Vertragskomponenten | |
| Sicherheit | |
| Nachhaltigkeit | |
| Expertenmeinung | |
| Gesamtergebnis |
