Vor mehr als 50 Jahren hat gasuf die Erdgasversorgung Unterfrankens aufgenommen und gilt heute als einer der führenden Anbieter in der Region. Von Schaafheim bis Ebern, von Wildflecken bis Giebelstadt (und in vielen weiteren Kommunen) sind wir für Sie da.
Studienteilnahme
2021
Ausgezeichnet
2022
Nicht teilgenommen
2023
Nicht teilgenommen
2024
Ausgezeichnet
Servicekultur
Servicekultur allgemein
Ja
Kontakt-Formular im Internet
Ja
Call-Back-Service
Ja
Online-Zählerstandseingabe
Ja
Feedback-Formular (Lob & Kritik)
Ja
Musterrechnung auf Webseite
Ja
Online Rechnungserklärung
Nein
Rechnungserklärung in Fremdsprachen
Ja
Alternativangebot bei Preisanpassungen
Ja
Vergleichsverbräuche in Rechnung
Servicekultur Hotline
Nein
Kostenlose Hotline
Ja
Hotline Wochentrags besetzt
Nein
Hotline Samstags besetzt
Nein
Hotline Sonntags besetzt
Ja
Hotline-Zeiten im Internet
Ja
Hotline-Zeiten leicht zu finden
Nummer der Hotline
09312793
Erreichbarkeit
8 Uhr - 17:30 Uhr
Servicekultur Kundenzentrum
Ja
Kundenzentrum
Anschrift
Nürnbergerstrasse 125
97076 Würzburg
Ja
Öffnungszeiten im Internet
Öffnungszeiten
8 Uhr -16 Uhr
Vertragskomponenten
Ja
Sind Produkte Online veröffentlicht
Ja
Sind Preise Online veröffentlicht
Ja
Veröffentlichung historischer Preise
Ja
Verfügbarkeitsabfrage
Ja
Online-Tarifrechner
Ja
Online-Vertragsabschluss
Ja
Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten
Ja
Vertragsende bei Umzug
Ja
Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen
Ja
Mehr als eine Zahlweise
Ja
Gedruckte Rechnungen
Sicherheit
Ja
Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten
Ja
Datenschutzerklärung
Ja
Datenschutzerklärung im Internet
Nein
Durchführung von Penetrationstests
Ja
Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse
Ja
Gibt es Kautionsfreie Verträge
Nein
Investitionen in Produktionsanlagen
Ja
Geschäftsform veröffentlicht
Ja
Firmenbeteiligungen veröffentlicht
0% %
Kommunaler Anteil
Nachhaltigkeit
Ja
Einsatz für Kimaschutz
Ja
Informationen zum Thema Energiesparen
Ja
Energiesparberatung im Internet
Ja
Energiesparberatung beim Kunden
Ja
Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken
Ja
Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken
Nein
Regionalstrom-Produkt vorhanden
Nein
Ökostrom-Produkt vorhanden
Nein
Ökostrom Zertifikat vorhanden
Zertifikat
-
Nein
Betrieb von Ladestationen für Elektroautos
Nein
Betrieb von Ladestationen für eBikes
Ja
Ökogas-Produkt vorhanden
Ja
Ökogas Zertifikat vorhanden
Zertifikat
-
Ja
Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring
Nein
Responsible Business Modelle
Gesamtergebnis 2024 der Gasversorgung Unterfranken GmbH (GASUF)
