Zertifikat der Fair Trade Power Deutschland GmbH
Anschrift |
Fair Trade Power Deutschland GmbH Vintschgauer Straße 5 81547 München |
Hotline | +49 (0)89 211221-99 Montag bis Freitag: 8:00 Uhr- 17:00 Uhr |
Webseite | https://www.fairtradepower.de |
Fair Trade Power ist seit dem 1. Januar 2017 nach Grüner Strom-Standards zertifizieren und bietet ausschließlich zertifizierten Ökostrom an. Alle Tarife sind deutschlandweit verfügbar. Je verbrauchter Kilowattstunde fließen 0,5 Cent in Energiewende-Projekte, bei „Fair Plus“ sind es 1,5 Cent. Sowohl der BUND wie die Verbraucherzentrale Niedersachsen als auch der Europäischer Verbraucherverband raten Kunden zu einem Ökostromanbieter zu wechseln, der Grüner Strom-Label-zertifiziert ist. Das Label ist seit 1998 auf dem Markt und damit das älteste Gütesiegel für Ökostrom in Deutschland. Kernkriterium der Zertifizierung ist, dass die Stromanbieter mit einem festen Betrag je verkaufter Kilowattstunde den Ausbau erneuerbarer Energien fördern (Neuanalgenförderung). Zudem ist das Grüner Strom Label der einzige Ökostrom-Zertifizierer der ausschließlich von Umwelt- und Verbraucherschutzverbände (u.a. der BUND) sowie Friedensorganisationen getragen wird und somit völlig unabhängig von Lobbyeinflüssen der Energie-Industrie agieren kann.
Studienteilnahme
Servicekultur
Servicekultur allgemein
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Kontakt-Formular im Internet |
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Call-Back-Service |
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Online-Zählerstandseingabe |
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Feedback-Formular (Lob & Kritik) |
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Musterrechnung auf Webseite |
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Online Rechnungserklärung |
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Rechnungserklärung in Fremdsprachen |
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Alternativangebot bei Preisanpassungen |
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Vergleichsverbräuche in Rechnung |
Servicekultur Hotline
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Kostenlose Hotline |
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Hotline Wochentrags besetzt |
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Hotline Samstags besetzt |
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Hotline Sonntags besetzt |
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Hotline-Zeiten im Internet |
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Hotline-Zeiten leicht zu finden |
+49 (0)89 211221-99 | |
Montag bis Freitag: 8:00 Uhr- 17:00 Uhr |
Servicekultur Kundenzentrum
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Kundenzentrum |
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Öffnungszeiten im Internet |
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Vertragskomponenten
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Sind Produkte Online veröffentlicht |
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Sind Preise Online veröffentlicht |
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Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen |
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Veröffentlichung historischer Preise |
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Verfügbarkeitsabfrage |
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Online-Tarifrechner |
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Online-Vertragsabschluss |
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Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten |
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Dynamische Produkte |
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Autostrom-Produkt |
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Wärmestrom-Produkt |
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Vertragsende bei Umzug |
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Mehr als eine Zahlweise |
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Gedruckte Rechnungen |
Sicherheit
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Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten |
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Datenschutzerklärung |
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Datenschutzerklärung im Internet |
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Durchführung von Penetrationstests |
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Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse |
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Gibt es Kautionsfreie Verträge |
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Investitionen in Produktionsanlagen |
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Geschäftsform veröffentlicht |
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Firmenbeteiligungen veröffentlicht |
Kommunaler Anteil |
Nachhaltigkeit
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Einsatz für Kimaschutz |
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Informationen zum Thema Energiesparen |
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Energiesparberatung im Internet |
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Energiesparberatung beim Kunden |
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Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken |
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Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken |
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Regionalstrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom Zertifikat vorhanden |
Grüner Strom Label |
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Betrieb von Ladestationen für Elektroautos |
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Betrieb von Ladestationen für eBikes |
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Ökogas-Produkt vorhanden |
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Ökogas Zertifikat vorhanden |
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Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring |
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Responsible Business Modelle |
Gesamtergebnis der Fair Trade Power Deutschland GmbH
Bereich | Bewertung |
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Servicekultur | |
Vertragskomponenten | |
Sicherheit | |
Nachhaltigkeit | |
Expertenmeinung | |
Gesamtergebnis |