Zertifikat der ENNI Energie & Umwelt Niederrhein GmbH
| Anschrift |
ENNI Energie & Umwelt Niederrhein GmbH Am Jostenhof 15 47441 Moers |
| Hotline | 0800 222 1040 Mo-Mi: 8:00 - 16:00 Uhr Do: 8:00 - 18:00 Uhr Fr: 8:00 - 13:00 Uhr Sa: 10:00 - 13:00 Uhr |
| Webseite | https://www.enni.de |
Das bedeutet fair für uns: Wir, die ENNI Energie & Umwelt Niederrhein GmbH, haben die Bedürfnisse unserer Kunden stets fest im Blick. So versorgen wir Sie unter anderem zuverlässig Tag für Tag mit Strom und Gas zu fairen Preisen.
Studienteilnahme
2024
Ausgezeichnet
2023
Ausgezeichnet
2022
Ausgezeichnet
2021
Ausgezeichnet
2020
Ausgezeichnet
2019
Ausgezeichnet
2018
Ausgezeichnet
Servicekultur
Servicekultur allgemein
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Kontakt-Formular im Internet |
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Call-Back-Service |
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Online-Zählerstandseingabe |
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Feedback-Formular (Lob & Kritik) |
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Musterrechnung auf Webseite |
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Online Rechnungserklärung |
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Rechnungserklärung in Fremdsprachen |
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Alternativangebot bei Preisanpassungen |
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Vergleichsverbräuche in Rechnung |
Servicekultur Hotline
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Kostenlose Hotline |
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Hotline Wochentrags besetzt |
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Hotline Samstags besetzt |
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Hotline Sonntags besetzt |
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Hotline-Zeiten im Internet |
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Hotline-Zeiten leicht zu finden |
| 0800 222 1040 | |
| Mo-Mi: 8:00 - 16:00 Uhr Do: 8:00 - 18:00 Uhr Fr: 8:00 - 13:00 Uhr Sa: 10:00 - 13:00 Uhr |
Servicekultur Kundenzentrum
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Kundenzentrum |
| Moers: Steinstraße 9 47441 Moers Neukirchen-Vluyn: Niederrheinallee 42, 47506 Neukirchen-Vluyn Rheinberg: Gelderstraße 20, 47495 Rheinberg |
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Öffnungszeiten im Internet |
| Moers: Mo.-Sa.: 10:00-18:00Uhr Neukirchen-Vluyn: Mo.-Mi.: 08:00-16:00 Uhr; Do.: 08:00-18:00 Uhr; Fr.: 08:00-13:00 Uhr Rheinberg: Mo.: 12:00-16:00 Uhr; Di.: 08:00-12:00 Uhr; Mi.: geschlossen; Do.: 12:00-18:00 Uhr; Fr.: 08:00-13:00 Uhr; Sa.: geschlossen |
Vertragskomponenten
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Sind Produkte Online veröffentlicht |
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Sind Preise Online veröffentlicht |
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Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen |
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Veröffentlichung historischer Preise |
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Verfügbarkeitsabfrage |
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Online-Tarifrechner |
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Online-Vertragsabschluss |
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Produkte mit einer Erstlaufzeit von weniger als 12 Monaten |
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Dynamische Produkte |
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Autostrom-Produkt |
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Wärmestrom-Produkt |
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Vertragsende bei Umzug |
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Mehr als eine Zahlweise |
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Gedruckte Rechnungen |
Sicherheit
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Gesicherte Verbindung bei personenbezogenen Daten |
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Datenschutzerklärung |
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Datenschutzerklärung im Internet |
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Durchführung von Penetrationstests |
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Andere Zahlmöglichkeiten als Vorkasse |
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Gibt es Kautionsfreie Verträge |
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Investitionen in Produktionsanlagen |
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Geschäftsform veröffentlicht |
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Firmenbeteiligungen veröffentlicht |
| Kommunaler Anteil |
Nachhaltigkeit
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Einsatz für Kimaschutz |
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Informationen zum Thema Energiesparen |
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Energiesparberatung im Internet |
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Energiesparberatung beim Kunden |
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Investiertitionen in effizientere Geräten oder Techniken |
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Förderung von effizienteren Geräten oder Techniken |
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Regionalstrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom-Produkt vorhanden |
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Ökostrom Zertifikat vorhanden |
| RenewablePLUS |
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Betrieb von Ladestationen für Elektroautos |
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Betrieb von Ladestationen für eBikes |
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Ökogas-Produkt vorhanden |
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Ökogas Zertifikat vorhanden |
| - | |
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Unterstützung von Vereinen durch Sponsoring |
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Responsible Business Modelle |
Gesamtergebnis der ENNI Energie & Umwelt Niederrhein GmbH
| Bereich | Bewertung |
|---|---|
| Servicekultur | |
| Vertragskomponenten | |
| Sicherheit | |
| Nachhaltigkeit | |
| Expertenmeinung | |
| Gesamtergebnis |
